キャンセルポリシー

グループ向けのキャンセルポリシー

到着予定日の90日以上前までにキャンセル申請をした場合は、全額ご返金致します。それ以降の場合は下記のキャンセル料・サービス料をいただきます。

到着予定日の90日から30日前までにキャンセルまたは変更された場合は、合計金額の10％のサービス料をお支払いいただきます。

到着予定日の30日前から10日前までにキャンセルまたは変更された場合は、合計金額の50%をお支払いいただきます。

到着予定日の10日前までにキャンセル・変更・日程を短くされた場合は合計金額の100%をお支払いいただきます。

すべての申請は書面で受け取る必要があり、電話での受け付けはしておりません。

• 見積価格の10%のデポジットは90日前までにお支払いただく必要があります。
• 見積金額の50%を30日前までにお支払いください。